Pravidla sociální služby
PRAVIDLA SOCIÁLNÍ SLUŽBY
jsou nedílnou součástí smlouvy o poskytnutí sociální služby, kterou organizace uzavírá s uživatelem služby před zahájením jejího poskytování. Žadatel je s nimi seznamovám v průběhu jednání žadatele o sociální službě.
Pravidla vycházejí z principů zachování lidské důstojnosti a samostatnosti uživatelů sociálních služeb, z respektu k jejich názorům a rozhodnutím a kladou důraz na dodržování základních lidských práv a svobod, ostatních práv podle platného právního řádu České republiky a mezinárodních dokumentů, kterými je Česká republika vázána. Při ochraně práv a svobod uživatele poskytovatel chrání práva a svobody všech uživatelů.
Být uživatelem sociální služby je věcí dobrovolnou a uživatel služby nesmí porušovat práva ostatních uživatelů služby, která jim zaručuje smlouva a tato pravidla.
Uživatel služby nesmí omezovat základní lidská práva a svobody ostatních uživatelů služby, zaměstnanců poskytovatele nebo dalších osob.
Uživatel služby respektuje ostatní uživatele a zaměstnance poskytovatele.
Nepřijatelné je, aby jeden uživatel služby zneužíval (šikana) ostatní uživatele k plnění svých povinností stanovených pravidly služby.
Jestliže uživatel hrubým způsobem, opakovaně nebo soustavně porušuje Pravidla pobytu a ani za použití opatření zvýšené individuální péče a podpory uživateli služeb není docíleno nápravy, je uživatel a zákonný zástupce písemně upozorněn na možnost vypovězení Smlouvy o poskytnutí sociální služby ze strany Domova v případě, že během následujících 6 měsíců od tohoto upozornění dojde k následnému porušení Pravidel pobytu. Upozornění musí obsahovat výčet konkrétních porušení (záznamy poskytovatele) a přehled opatření zvýšené individuální péče a podpory uživateli služeb, za kterých nebylo docíleno nápravy.
Více informací získáte u našich sociálních pracovnic - kontakty - zde